Şirketin tüm altyapısını etkin bir şekilde çalıştırmakla sorumlu olan Bilgi İşlem Uzmanının görev ve sorumlulukları aşağıdaki gibidir:
- Oluşturdukları sistemin etkin bir şekilde işlemesi için mevcut yazılım ve donanımın kesintisiz çalışmasını sağlamak,Sistem üzerinde tüm personelin giriş yapıp, yönetebileceği ayrı paneller oluşturmak,Personel için farklı kullanıcı adı ve şifre oluşturup bunları personele iletmek,Personelin iletişim imkânlarının sürekliliğini sağlamak,Farklı departmanlar üzerinde kullandığı program ve cihazlarla ilgili kendi sorumluluk alanı hakkında değerlendirme yapmak,Gerekli desteği personele vermek,Uygulamaları denetlemek,Arıza tespiti yapmak ve kısa sürede programı çözüme kavuşturmak,Personellerin bilgisayarlarına ilgili programı kurmak,Sisteme yeni katılan kişilere IP numarası vermek ve kayıt yapmak,Bilgisayar arızalarını garanti kapsamı bitmemişse, ilgili birimlere yaptırmak
Bilgi işlem kendi içerisinde’de dallara ayrılmaktadır. bunlar şu şekilde sıralanabilir;
Network: Bakır ve fiber kablo sonlandırmaları, LAN, WAN, VPN, WiFi gibi bağlantıları tasarlamak, kurmak, yönetmek ve sürdürmek.
Donanım ve yazılım desteği: Sunucu, bilgisayar, çevre birimleri ve ağ elemanlarının arızaları, periyodik bakımları, tamiri ve takibi. Program kurulumları, ayarları son kullanıcı işlemleri.
Güvenlik: Antivirus yazılımlarının, firewall kurallarının (donanımsal fortigate, cyberoam, cisco asa, firepower veya pfsense, sonicwall vs.) oluşturulması ve güncellenmesi
Yazılım, ERP Çözümleri: İnsan kaynakları, muhasebe, satınalma, depo-envanter, müşteri yönetimi gibi yazılımlara mecburuz. Sorunlara müdahale edecek kadar bilirsiniz veya düzeltilmesi için aracılık yaparsınız.
Web Yazılım ve Tasarım: Firmanıza ait web sitesinde ve sosyal medya kanallarında değişiklikler ve eklemeler istenir. Bunlar için biraz php, html kodlama, Photoshop, Premiere vs bilmek gerekir.
Sistem, Sunucular: AD, TS, GP, IIS, DNS, DHCP, FS…
Sanallaştırma: Genellikle Vmare, belki Hyper V ve en önemlisi YEDEKLEME!
İletişim, Mail Serverlar: Uğraşırım derseniz Exchange kurarsınız.
