Bir amiral gemisi telefondan beklentim çok mu fazla, yoksa Samsung kullanıcılarına sunduğu özelliklerin arkasında mı duramıyor?
Hadi biraz Samsung’u eleştirelim.
Öncelikle One UI 9’u S25 Ultra’ya yüklediğim günden beri pişmanım. Şarjım eskiden bir günü rahatlıkla çıkarırdı. Hatta başımı yastığa koyana kadar şarjımın biteceğini düşünmezdim bile.
En azından sabah 07.00’de şarjdan çıkardığım telefonum, saat 09.09’da %84’e düşmezdi.
İki saat bile olmadan %16 şarj kaybı! Bir amiral gemisi telefondan beklentim sanırım biraz daha fazlası.
Elbette her güncellemenin ardından bazı optimizasyon sorunları yaşanabilir. Ancak kullanıcı olarak benim açımdan önemli olan, güncellemenin beraberinde ne getirdiği kadar neleri götürdüğü.
Gelelim diğer konulara. Çünkü Samsung’u eleştirmek için yalnızca şarj sorunu yeterli değil.
Lansmanda var, kullanımda yok!
Uyku apnesi takibi…
Samsung lansmanlarında bu özellikten oldukça iddialı bir şekilde bahsetti. Peki, neden bu özelliği kullanabilmek için bölgesel kısıtlamalarla karşılaşıyoruz?
Bir özelliği lansmanda bas bas bağırarak anlatıyorsanız kullanıcı da doğal olarak satın aldığı cihazda bu özelliği kullanabilmeyi bekliyor.
Sonuçta biz o telefonu yalnızca tasarımına bakarak almıyoruz.
Bölgesel kısıtlamaların teknik, yasal veya düzenleyici gerekçeleri olabilir. Bunu anlayabilirim. Ancak kullanıcı olarak satın aldığım cihazın özelliklerinden bulunduğum ülkede faydalanamamak yine de can sıkıcı.
İlaç takibi: Apple’da var, Samsung’da neden yok?
Bir diğer konu ise ilaç takibi.
Bence günlük hayatta gerçekten ihtiyaç duyulabilecek özelliklerden biri. Düzenli kullandığınız ilaçları ekleyebilmek, kullanım saatlerini belirlemek ve hatırlatma alabilmek oldukça basit ama değerli bir özellik.
Samsung, aslında Aralık 2023’te Samsung Health uygulamasına ilaç takibi özelliğini duyurdu. İlaç kaydı, doz takibi, hatırlatmalar ve bazı ilaç etkileşim bilgileri gibi özellikler sunuyor.
Ancak işin ilginç tarafı, bu özellik Samsung’un kendi açıklamalarına göre ABD, Hindistan ve Güney Kore ile sınırlı. Yani Türkiye’de kullanamıyoruz.
Şimdi eleştire eleştire bitiremediğim Apple’a gelelim.
Apple Sağlık uygulamasında iOS 16’dan beri İlaçlar özelliği bulunuyor. Türkiye’de de ilaçlarınızı manuel olarak ekleyebiliyor, doz ve kullanım saatlerini belirleyebiliyor, hatırlatmalar alabiliyorsunuz.
Üstelik bunun için başka bir uygulama indirmenize gerek yok.
Apple’ın da bölgesel olarak kısıtladığı gelişmiş özellikler var. Örneğin ilaç etkileşim uyarıları ABD ile sınırlı. Ancak temel ilaç takibi kullanılabiliyor.
Peki Samsung neden aynı yaklaşımı gösteremiyor?
Bir özelliği geliştirip lansmanlarda anlatıyorsanız neden bütün kullanıcılarınıza sunmuyorsunuz? Üstelik burada olağanüstü bir teknolojiden değil, günlük hayatta gerçekten işe yarayabilecek bir özellikten bahsediyoruz.
Benim beklentim çok karmaşık değil. Telefonumda zaten bulunan sağlık uygulamasının, temel ihtiyaçlarımı karşılamasını istiyorum.
S Pen: Bir özelliği kaldırmak yenilik midir?
Yıllardır birçok kişinin severek kullandığı Bluetooth S Pen özelliği de bir anda kaldırıldı.
Neden?
Bir üst model telefon satın alıyorsunuz ama yıllardır kullanılan bir özellik artık cihazınızda bulunmuyor. Üstelik bu özelliği kullanan insanlar var.
Fiyat ve maliyet gibi gerekçeler öne sürüldü. Ancak zaten Türkiye şartlarında 100.000 TL seviyelerine satılan cihazlardan bahsediyoruz.
Ben bu kadar para veriyorsam bırakın hangi özelliği kullanıp kullanmayacağıma kendim karar vereyim.
Kullanmak istemiyorsam kullanmam. Ama neden benim yerime karar veriyorsunuz?
Bir özelliği eklemek başka, yıllardır kullanılan bir özelliği kaldırmak bambaşka. Kullanıcıya seçenek sunmak varken seçenekleri azaltmak bana göre hiç mantıklı değil.
Herkesin Ultra telefona ihtiyacı yok!
Bakın, burada biraz daha sinirleniyorum.
Sadece sosyal medyada video izlemek, Instagram’da gezinmek, birkaç fotoğraf çekmek için gidip Samsung veya Apple’ın en son model telefonlarını alanları gördükçe gerçekten çıldırıyorum.
Çevremden biri gelip “Telefona ihtiyacım var, ne alayım?” diye sorduğunda ilk sorduğum soru hep aynı:
Ne için kullanıyorsun?
Çünkü çoğu kişinin kullanım amacı sosyal medya, mesajlaşma, fotoğraf çekmek ve günlük birkaç uygulamadan ibaret.
Kusura bakmayın ama sadece bunları yapacaksanız gidip S25 Ultra veya S26 Ultra almanıza gerek yok.
İlla Samsung S serisi kullanacağım diyorsanız gidin temel modeli alın. Hatta kullanımınıza göre A serisi bir telefon bile ihtiyaçlarınızı fazlasıyla karşılayacaktır.
Her telefonun en üst modelini almak zorunda değilsiniz. Herkesin Ultra kullanmasına da gerek yok.
Benim telefon kullanım alışkanlığım biraz farklı. Beni tanımayanlar belki “Bu adam ne anlatıyor?” diye düşünebilir.
Ama ben bir IT uzmanıyım. Aynı zamanda yazılım geliştiriyorum. Gün içerisinde telefonumu yalnızca iletişim kurmak veya sosyal medyada vakit geçirmek için kullanmıyorum.
Bazen şirket sunucularına uzaktan bağlanmam, sistemlerin durumunu kontrol etmem, ağ cihazlarına erişmem veya acil bir teknik sorunu araştırmam gerekiyor. Teknik dokümanları, PDF dosyalarını ve yazılımla ilgili kaynakları telefonumdan inceliyorum.
Kotlin ile Android uygulamaları geliştirmeye çalışırken de telefonum benim için önemli bir yardımcı.
Kısacası bilgisayar başında olmadığım zamanlarda da işlerimi takip edebilmek istiyorum.
Bu nedenle ekran kalitesi, performans, çoklu görev yeteneği ve pil ömrü benim için gerçekten önemli. Telefon benim için sadece bir telefon değil, aynı zamanda işimi kolaylaştıran bir araç.
İşte tam da bu yüzden amiral gemisi bir cihaz tercih ediyorum.
Benim beklentim yalnızca yüksek performans değil. Satın aldığım cihazın sunduğu donanım ve yazılım özelliklerinden gerçekten faydalanabilmek.
Çünkü ben o cihazı yalnızca Ultra yazdığı için satın almıyorum. Sunduğu imkânları kullanabilmek için satın alıyorum.
Peki, kullanıcı deneyimi nerede?
Aslında eleştirdiğim şey Samsung’un kötü telefon üretmesi değil. Aksine, çok iyi donanımlara sahip cihazlar üretiyorlar.
Ancak donanımın gücü kadar yazılımın tutarlılığına ve kullanıcıya sunulan özelliklerin devamlılığına da önem verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bir lansmanda onlarca özellik anlatıp sonrasında bunların bir kısmını bölgesel kısıtlamalara, bir kısmını ek uygulamalara, bir kısmını da model farklılıklarına bırakmak kullanıcıda ister istemez hayal kırıklığı yaratıyor.
Ben bir cihaz satın aldığımda yalnızca bugünkü özelliklerini değil, birkaç yıl sonra da bana neler sunabileceğini düşünerek para veriyorum.
Daha fazla özellik, daha fazla yapay zekâ, daha fazla pazarlama sloganı değil; gerçekten çalışan, erişilebilir ve sürdürülebilir özellikler istiyorum.
Teknoloji şirketlerinin kullanıcıya ne sunacağını belirlemesi kadar, kullanıcının neyi kullanacağına kendisinin karar verebilmesi de önemli.
Sonuçta o cihazı biz satın alıyoruz.
Daha eleştirilecek, daha söylenecek çok şey var.
Ama şimdilik bu kadar.
Samsung, biraz da kullanıcıyı dinlesen mi?